Undgå uagtsom greenwashing
Greenwashing er gået fra at være særtilfælde til en reel faldgrube. Med skærpede regler og større opmærksomhed fra myndigheder, forbrugere og konkurrenter risikerer flere virksomheder utilsigtet at komme på kant med lovgivningen.
Artiklen her bygger videre på Beierholm Bæredygtigheds ESG to the point-webinar ”Undgå uagtsom greenwashing – få styr på penalhuset”.
Klare, forståelige og troværdige informationer er afgørende for, at forbrugere vælger mere bæredygtige produkter, viser en OECD-undersøgelse fra 2025. Kommunikation er derfor en central del af den grønne omstilling, fordi den gør det lettere som forbruger at træffe oplyste valg og påvirke markedet i en mere bæredygtig retning. Men når bæredygtighed bliver en del af virksomhedens kommunikation og fortælling, opstår en vanskelig balance.
Siger man som virksomhed for lidt, kan de havne i greenhushing. Dvs. man af hensyn til dokumentationskrav, regulatorisk usikkerhed eller frygt for kritik helt undlader at kommunikere om faktiske bæredygtighedstiltag, og man kan dermed risikere at miste konkurrencefordele mm., som ellers knytter sig til arbejdet med bæredygtighed. Siger virksomheder omvendt for meget eller for bredt, kan kommunikationen skævvride virkeligheden og ende som greenwashing. Problemet opstår typisk, når virksomheders kommunikation:
- Bliver for bred eller upræcis, fx ved brug af generelle begreber som ”bæredygtig”, ”grøn” eller ”miljøvenlig” uden tydelig afgrænsning
- Giver forbrugeren et mere positivt helhedsindtryk, end der er dokumentation for, fx gennem brug af grønne symboler og farver
- Ikke længere afspejler gældende regler, standarder eller markedspraksis.
Nye EU regler skærper kravene yderligere
Netop derfor skruer EU nu op for indsatsen mod greenwashing og hæver barren for, hvad virksomheder må fortælle, og hvordan udsagn skal dokumenteres. Den 27. september 2026 træder Empowering Consumers for the Green Transition Directive (ECGT) i kraft. Målet er at styrke forbrugernes mulighed for at træffe informerede valg, skabe fair konkurrence og skubbe markedet mod mere miljøvenlige produkter. Hvor markedsføringsloven og Forbrugerombudsmandens praksis allerede i dag stiller høje krav til miljø- og bæredygtighedskommunikation, gør ECGT-direktivet kravene endnu mere eksplicitte.
Direktivet formaliserer i høj grad den danske praksis, men indeholder også præciseringer, som virksomheder bør være særligt opmærksomme på:
- Virksomheder må ikke markedsføre produkter eller aktiviteter som klimaneutrale, hvis dette bygger på klimakompensation
- Bæredygtighedsmærker må kun anvendes, hvis de er baseret på officielle og anerkendte certificeringsordninger
- Klimamål kræver konkrete, realistiske implementeringsplaner og klare, offentlige, målbare forpligtelser.
Samlet set betyder ECGT-direktivet, at virksomheder i endnu højere grad skal sikre, at deres grønne udsagn bygger på dokumenterede tiltag og gennemsigtig kommunikation, hvis de vil undgå at komme på kant med reglerne.
Billederne nedenfor illustrerer et AI-generet eksempel på markedsføring, som er greenwashing, og hvordan det kan være mere korrekt med markedsføringsloven og ombudsformandens anbefalinger.
Fire centrale regler mod greenwashing
I Danmark bliver de skærperede krav håndhævet i markedsføringsloven, som skal sikre redelig, gennemsigtig og loyal markedsføring. Her er der især fire bestemmelser, som er særligt centrale i kontekst af Greenwashing:
§ 5 Vildledende oplysninger og indtryk
§ 6 Udeladelse af væsentlig information
§ 8 Væsentlig forvridning af forbrugerens adfærd (vurderingskriterie til §§5 og 6)
§ 13 Krav om dokumentation for faktuelle påstande.
I Danmark er det forbrugerombudsmanden som fører tilsyn med overholdelse af markedsføringsloven og håndhæver reglerne.
Når det går galt, kan det koste dyrt
Hvor greenwashing tidligere ofte blev mødt med påtaler eller begrænsede sanktioner, er konsekvenserne i dag langt mere mærkbare. Det skyldes blandt andet, at bødemodellen for overtrædelser af markedsføringsloven er blevet markant skærpet.
Myndighederne har nu mulighed for at give bøder ved overtrædelser af markedsføringsloven ud fra virksomhedens størrelse samt overtrædelsens grovhed, omfang og varighed. Formålet er at sikre en reel præventiv effekt – særligt over for større virksomheder.
I praksis kigges der derfor meget på virksomheders grønne udsagn, fordi de påvirker forbrugernes valg direkte, og der sanktioneres hårdt ved vildledende miljø- og bæredygtighedskommunikation, hvilket de seneste greenwashing-sager illustrerer.
Blandt de markante sager er:
- Netto / Salling Group (2026) Bøde på 10 mio. kr. for udsagnet ”det fjerde mest bæredygtige mærke i Danmark”, baseret på forbrugeropfattelser frem for dokumenterede tiltag
- BMW (2024) Bøde på 3 mio. kr. for at markedsføre sig som verdens mest bæredygtige bilproducent uden tilstrækkelig dokumentation.
Fælles for sagerne er, at forbrugerens forståelse og helhedsindtrykket udløste sanktionerne.
Beierholm Bæredygtighed anbefaler tre konkrete greb til at reducere risikoen for uagtsom greenwashing:
Tre lavpraktiske anbefalinger
Gennemgå website, produkttekster, kampagner, sociale medier, salgsmateriale og emballage.
Brug en intern eller ekstern fokusgruppe til at vurdere, hvordan kommunikationen reelt vil blive opfattet af forbrugeren.
Hvis I har konkrete klimamål eller en transitionsplan, så få allerede nu styr på dokumentation, realismen i planen og mulighed for verifikation.
I har mulighed for at se eller gense webinaret her:
Kildeliste
OECD, 12.05.2025. “Protecting and empowering consumers in the green transition: Misleading green claims”, https://doi.org/10.1787/12f28e4f-en.
European Commission, 28.01.2021. “Screening of websites for ‘greenwashing': half of green claims lack evidence”. https://ec.europa.eu/commission/presscorner/api/files/document/print/en/ip_21_269/IP_21_269_EN.pdf
Har I brug for sparring?
Hos Beierholm Bæredygtighed hjælper vi virksomheder med at gøre bæredygtighedskommunikation og ESG-arbejde troværdigt, strategisk og juridisk holdbart. Har I brug for et reality check af jeres kommunikation eller sparring om kommende krav, er I altid velkomne til at kontakte os.