Tag ejerskab i tekniske udfordringer med ekspertise og professionalisme og bliv en del af Beierholms IT-afdeling, Aalborg.

I Beierholms interne IT-afdeling kendetegnes god IT-support ved stabil drift, løbende optimering og videreudbygning af vores interne systemer. Det er essentielt for, at vores brugere kan varetage deres opgaver, og din erfaring, dit bidrag og din lyst til at supportere bliver værdsat af en organisation med fokus på sikker og effektiv digitalisering.

Serviceminded og kommunikativ IT-profil

Vi søger en erfaren IT-supporter til at styrke vores IT-supportteam i en dynamisk organisation. Vi lægger stor vægt på samarbejde, både i afdelingen, med vores leverandører og i forhold til vores mange revisorer og rådgivere, som samtidigt er vores kunder. Derfor er vi også servicemindede og åbne over for både forslag og flere vinkler på løsningsmuligheder.

Du vil blive en del af Beierholms IT-afdeling, og som IT-supporter vil du få muligheden for at vokse ind i en rolle med ansvar for, at ressourcer allokeres korrekt samt gå forrest i optimering af effektiv løsning af operationelle udfordringer. I jobbet tilbydes også mulighed for at få ansvar for et specifikt produktområde, alt efter interesse og kompetencer. Det er en fordel, at du har siddet i en rolle, hvor du har erfaring med at tilgå og løse forskellige tekniske problemstillinger som IT-supporter, og dermed trives med variation i dagligdagen.  

Hvilke opgaver skal du løse?

• Daglig håndtering af it-support, elektronisk og pr. telefon
• Brugersupport på højt niveau
• Korrekt prioritering, løsning og evt. eskalering af opgaver
• Udarbejdelse og vedligeholdelse af dokumentation og brugervejledninger
• Proaktiv optimering samt overvågning, som sikrer højst mulig tilgængelighed for vores brugere
• Deltagelse i diverse it-relaterede projekter

Hvad kommer du med?

• Du har flere års erfaring med it-support og har en relevant uddannelse som it-supporter el.lign.
• Du kan kommunikere professionelt med vores brugere, forventningsafstemme og give dem en god serviceoplevelse
• Du kan gå forrest i at være supportansvarlig og stå for koordinering af opgaver
• Du har erfaring med produkter fra Microsoft (Office, Windows 10/11, Server 2016-22) og evner at sætte dig ind i nye systemer
• Du arbejder struktureret og kan være med til at finde årsagen bag de tekniske udfordringer, og har sandsynligvis erfaring med ITIL
• Du går til opgaverne med en nysgerrig og undersøgende tilgang og finder det værdifuldt at bidrage med din vejledning og rådgivning af forskellig IT teknisk karakter.

Vi tilbyder dig

På kontoret i Aalborg træder du ind i nogle fagligt stærke og balancerede rammer, som vægter trivsel, sammenhold og faglig udvikling gennem frihed under ansvar. Derfor er du selv med til at planlægge din arbejdsdag og er med til at sikre, at afdelingen leverer det, kunderne forventer.

I Beierholm, Aalborg, kan du sikre dig et spændende job i en sund virksomhed med en stærk kultur, der vægter både mennesker, forretning og ambitioner højt. Hos Beierholm er vi stolte af at blive kåret som en af Danmarks bedste arbejdspladser år efter år (Great Place to Work®), hvilket også understøtter vores grundlæggende filosofi om vigtigheden af et liv i balance. Som en del af vores spændende udviklings- og forandringsrejse vil du blive en nøgleperson i vores stræben efter ambitiøse mål. Vi tilbyder samtidig attraktive og konkurrencedygtige betingelser på alle områder.

Ansøgning

Hvis du har spørgsmål til stillingen eller ønsker mere information, er du velkommen til at kontakte Rekrutteringskonsulent Signe Ravn på 87 32 57 94. Vi ønsker, at du kan tiltræde stillingen hurtigst muligt og evaluerer derfor ansøgninger løbende. Vent derfor ikke med at sende dit CV og ansøgning – vi ser frem til at høre fra dig og komme i gang med processen.