I en vidensvirksomhed som vores er kompetence, vidensdeling og trivsel tre nøgleord. Det er gennem vores engagement, arbejdsglæde og evne til at dele den rette viden til rette tid med kolleger og kunder, at vi sammen skaber succes.

Som et led i vores kontinuerlige udvikling af medarbejdernes kompetencer, karriere og trivsel afholder vi medarbejdersamtaler for samtlige medarbejdere hvert år.

Formål med samtalen

Samtalen er en åben og gensidig drøftelse af det aktuelle arbejdsforhold, hvor vi både retter fokus mod indsatsen i det forgangne år og medarbejderens ønsker og planer for fremtiden.

Med afsæt i vores vision, strategier og værdier tilstræber vi, at der træffes aftaler for fremtiden, som giver den enkelte medarbejder de rette job og karrieremæssige udfordringer.

Vi har samtidig den holdning, at der skal være balance i udviklingsplanerne. Derfor har vi valgt at indbygge temaet ”Balance imellem arbejdsliv og privatliv” i samtalekonceptet. Det er med til at sikre, at vores medarbejdere kan få talt sig frem til den rette balance i deres (arbejds)liv – i samarbejde med lederen.

Fokus i samtalen

Til inspiration i samtalen anvender vi et samtaleskema, der revideres en gang årligt. Skemaet indeholder en spørgeramme med bagudrettede og fremadrettede spørgsmål.

Første del af medarbejdersamtalen starter med et tilbageblik på det seneste år, hvor leder og medarbejder som udgangspunkt drøfter:

• I hvor høj grad har medarbejderen nået dine mål aftalt i sidste års medarbejdersamtale – i relation til: 1) produktivitet, 2) trivsel i afdelingen og 3) kundetilfredshed?
• I hvor høj grad har medarbejderen løst sine arbejdsopgaver rettidigt og med rette kvalitet?
• Har medarbejderen haft det rette miks af kunder og opgavetyper?
• Har medarbejderen fået tilstrækkelig med feedback på sine opgaver?
• Hvad har været medarbejderen største succes i det sidste år?
• I hvor høj grad trives medarbejderen i sit job i afdelingen?
• Har medarbejderen haft en fornuftig balance ml. arbejds-/privatliv?

I anden del af samtalen rettes fokus mod det kommende år, hvor leder og medarbejde typisk drøfter:

• Hvad kan medarbejder/leder gøre for at skabe endnu større kvalitet i medarbejderens arbejde … og endnu større kundetilfredshed?
• Er der opgavetyper, som medarbejderen ønsker at få bedre styr på?
• Hvad ønsker medarbejderen evt. at få endnu mere feedback på?
• Hvilke ønsker har medarbejderen i forhold til sin egen udvikling?
• Hvad kan medarbejderen/lederen gøre for at øge medarbejderens trivsel i jobbet?
• Hvad med balancen imellem arbejdsliv og privatliv?